【初めての補聴器】相談から購入まで失敗しない！賢く選ぶためのステップ１と２

このブログは、前回ご紹介しました「賢く選ぶためのステップガイド」の
各ステップの詳しい内容となります。

購入までのステップを改めておさらいしておきましょう。

ステップ１：ご来店・カウンセリング　　　👈今回のブログはココ

ステップ２：聴力測定　　　👈今回のブログはココ

ステップ３：補聴器のフィッティング

ステップ４：納得のための試聴・貸し出し

ステップ５：購入とアフターフォロー

今回は、ステップ１と２を深堀していきましょう！！

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ステップ1：ご来店・カウンセリング

ご来店いただきましたら、まずスタッフがカウンセリングを行います。
ここでは、聞こえに関する具体的なお悩みや、補聴器を使いたい目的 をぜひ詳しくお伝えください。

たとえば…　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• 「家族との会話が聞き取りにくい」
• 「職場での会議や打ち合わせで困っている」
• 「電話の声が聞き取りづらい」

こうした状況を事前にメモしておくと、スムーズにご相談いただけます。

また、次のようなことも遠慮なくご相談ください。

• 補聴器に関する疑問や不安
• ご予算の範囲
• デザインや装用感のご希望

補聴器はライフスタイルによって最適な選び方が変わります。
そのため、お仕事やご家庭での過ごし方など、日常の生活習慣 をお話しいただくことも大切です。

📝 来店前に準備しておくと安心なもの

• 過去に受けた 聴力検査の結果（お持ちであれば）
• 耳鼻科の紹介状（お持ちであれば）
• 「聞きにくさを感じる場面」を書いたメモ（例：テレビ、会話、会議 など）

👂 カウンセリングで伺う主な内容

• 現在の聞こえの状態（いつ頃から気になるか、左右差はあるか）
• 補聴器の使用経験（初めてか、過去に試したことがあるか）
• 普段の生活で大切にしたい音（家族の声、職場の会話、テレビ など）
• 使用したい場面（自宅、外出先、職場 など）

💡 ワンポイント
初めて補聴器を検討される場合は、ご家族など身近な方と一緒に来店いただくと、ご本人だけでなく、ご家族の視点も交えることで、より安心して補聴器を選ぶことができます。

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ステップ２：聴力測定（正しい調整のための“基礎データ”づくり）

カウンセリングの後は、補聴器の選定・調整に必要なデータを取るために「聴力測定」を行います。
当ショップでは広めの聴力測定室を完備しており、落ち着いた環境でリラックスして受けていただけます。

　　　　
🔎 測定する主な項目

当ショップでは、主に次の3種類の測定を行います。

• 気導測定
  ヘッドホンを装着し、「どの高さの音（周波数）が、どれくらい小さな音まで聞こえるか」を測定します。
  難聴の程度を把握し、補聴器の機種選定の基礎となります。
  （健康診断などでも一般的に実施される検査です）
• 骨導測定
  骨伝導用の小さな振動子を耳の後ろに当て、頭蓋骨を通じて音を感じる「骨導聴力」を測定します。
• 語音明瞭度測定（言葉の聞き取り具合）
  「ア・キ・シ」といった単音や単語を聞き分けられるかをチェックします。
  補聴器の効果確認や、適切な音の大きさなどを決めるうえで特に重要です。

加えて、必要に応じて 不快閾値（大きすぎる音が不快に感じる境界） も確認し、補聴器の最大出力を安全域に設定します。

📊 結果のご説明

測定結果は「オージオグラム（聴力図）」にまとめ、ご本人だけでなく、同伴のご家族にも丁寧に説明します。
一般的に、右耳は赤、左耳は青で表示されるため、一目で状態を把握することができます。
この結果は、次のステップ「フィッティング（補聴器の個別調整）」に直結する大切なデータです。

⏱ 所要時間の目安

全体でおよそ 10〜30分（内容により前後します）。

✅ 当日のお願い（スムーズに測定を進めるために）

• 強い耳そうじは直前に控えてください（外耳道が敏感になり、測定に影響することがあります）
• 体調や服薬状況、耳鳴りなど、いつもと違う点があればお知らせください
• メガネやマスクを外していただく場合があります（測定器装着のため）

 

この聴力測定で得られた「客観的データ」と、カウンセリングで伺った「生活シーンでの困りごと」を組み合わせることで、次のステップ 補聴器のフィッティング（個別調整） へと進みます。

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以上が、

補聴器購入までの流れ「ステップ1：来店・カウンセリング」「ステップ2：聴力測定」

のご紹介です。

補聴器は「聞こえの状態」や「生活スタイル」に合わせて、一人ひとりに細かな調整が必要となる医療機器です。
そのため、最初のカウンセリングと聴力測定は、安心して補聴器をご利用いただくためのとても大切なステップとなります。

 

👉 次回は、

ステップ3：補聴器のフィッティング（個別調整）とステップ４：試聴・貸し出し

について詳しくご紹介いたします。
補聴器がどのように一人ひとりに合わせて調整されていくのか、ぜひお楽しみにお待ちください。

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「検討しているが来店が難しい方」や「家族に補聴器をつけてほしい方」からの
ご相談もお待ちしております。
お気軽にコルチトーン補聴器東京サービスショップにお問い合わせください。

東京サービスショップは、認定補聴器技能者が在籍している認定補聴器専門店でございます。