いつも当サービスショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
最近は一段と寒くなり、体調を崩しやすい気候ですが、
これからの時期は年末年始で外出の機会も増えるかと思います。
お出かけの際にはマスクをつけ、暖かくして出かけましょう。
今回は充電式補聴器に使用する充電器に赤ランプが点灯した場合についての対処法をお話いたします。
通常お使いいただいている時に赤色に点灯することは少ない為、使用中に赤ランプが付くと
「これは故障ですか？」とお問い合わせをいただくケースも多いですが、
故障でなくとも通電の不具合等、何らかの理由で赤ランプが点灯することがございます。
その場合は次のことを確認していただくようお願いします。
・充電器のケーブルを抜き差しする
充電器の通電に不具合が出ている可能性があります。充電器から補聴器を取り出し、充電器のケーブルを一旦抜き、再度差し込んでみてください。
・ケーブル・アダプターは純正のものをお使いください
正規の付属品以外を使うと設計が異なるために適切な電圧・電流値が得られず充電不良を生じたり、LEDランプが異常を知らせる場合があります。
・壁のコンセントに直差しをして配線はシンプルに
タコ足配線のように多数の分岐や電気製品があると、適正な電圧・電流値が得られず、充電不良を生じたり、LEDランプが異常を知らせる場合があります。
また、パソコンなどのUSBコネクタの使用もお控えください。
・充電器の置き場所
高温や電磁ノイズは充電不良や故障の原因となります。
直射日光や湿気の多いところは避け、また電磁波を発生させる機器（電子レンジや別のワイヤレス充電器等）の近くですと、電子機器の電波と干渉する可能性がございますので遠ざけるようお願いします。
以上を確認いただいて改善されない場合は故障の可能性がございますので、一度当店へお問い合わせください。
そして大変ご迷惑をおかけしますが、弊社は12/30～1/4までお休みをいただきます。
それでは皆様良いお年を！
住所：名古屋市中村区竹橋町５−１２
営業時間：９：３０〜１７：３０
定休日：土・日・祝(12/30～1/4はお休みをいただきます）
電話番号：052-451-6422
認定補聴器技能者在籍
障害者総合支援法 福祉補聴器取扱店
（名古屋市・大治町・あま市・津島市・愛西市・清須市・春日井市・豊明市・犬山市・三重県桑名市）